吉原ひとし
こんにちは。創業明治三九年 四代目 ふじぜん 吉原ひとしと申します。着物を専門に取り扱うクリーニング店の店主をさせていただいております。三重県津市R・K様の「お客様の声アンケート」をご紹介させていただきます。
お住まい | 三重県津市 |
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お名前 | R・K様 |
受けたサービス | 着物丸洗いクリーニングサービス |
ご依頼時の悩み
初めてお電話いただきお困りの様子でした。頼りになるお母様も他界されたようで相談もできず、お嬢様が卒業式に着る振袖の事でお話を聞くことができました。
成人式に着た振袖を卒業式に着たいと言うお嬢様の事を思い振袖を綺麗にしてから卒業式に着せてあげたいとの事でしたが、間近にせまる卒業式の日。クリーニングをして何とかお届けすることができました。
当店からの解決方法と作業内容
目立った汚れはありませんでしたが、全体をすっきりと綺麗にする為、丸洗いクリーニングの作業を数日で終え一昼夜乾燥させて仕上げました。保管中のシワも綺麗になりますのでとても綺麗な着姿になります。
アンケート
数ある同業他社がいる中で当店を選んだのはなぜですか?
インターネットで「きものクリーニング」を検索していたところ自宅まで取りに来ていただきお届もしていただけると知ったので!
サービスを受ける前に困っていたこと、悩んでいたことは何ですか?
娘の卒業式に成人式で作った晴れ着を使用すると急慮決まり、時期的に融通がきく専門店がないか探していました。
サービスを利用してみての感想、印象は?
急ぎの用件でしたが快く応じてくださり自宅までの引き取り、お届けと本当に助かりました。
対応、仕事ぶりを見て感じたこと!
社長の対応がこちらの都合のお願いにも関わらず大変親切に丁寧に応じてくださり、このようなクリーニング店もあるのだなと感謝しております。
どのような方に、お勧めできますか?
日頃お仕事をされていてお忙しい方、着物を何着かお持ちの方など大変満足、安心してご利用いただけると思います。
これからどのようなお付き合いをしたいですか?
晴れ着の後、自分の着物もクリーニングに出しました。定期的にご利用させていただきたいと思っています。